함께 걷는 길
들어가며
프로젝트에서 성공적인 결과를 내기 위해 우리는 때로 무조건적인 '네'를 말하게 된다. 이는 갈등을 피하고 팀의 분위기를 좋게 유지하려는 본능적인 반응일 수 있지만, 실제로는 팀의 신뢰와 프로젝트의 성공에 해를 끼칠 수 있다. 『소프트웨어 장인』이라는 책을 읽고 무조건적인 '네'보다 '아니오'라고 말할 수 있는 용기를 가지는 것이 중요하다는 생각이 들었다. '아니오'라고 말하는 것이 협업에서 중요한 이유와 이를 통해 더 나은 결과를 이끌어내는 방법에 대해 알아보자.
'네'라는 것에 대한 두 가지 의미
이 글에서 '네'라는 것에는 두 가지 의미가 있다. 내가 할 수 없는 일에 대해 무조건 '네'라고 대답하는 것과, 다른 사람의 의견에 무조건 '네'라고 대답하는 것이다. 먼저, 내가 할 수 없는 일에 대해 무조건 '네'라고 대답하는 것은 자신의 한계를 인정하지 않고, 문제를 미루는 행동이다. 이는 프로젝트의 성공을 위협할 수 있으며, 팀원들의 신뢰를 잃게 만든다. 다음으로, 다른 사람의 의견에 무조건 '네'라고 대답하는 것은 갈등을 피하려는 본능적인 반응이다. 이는 문제를 해결하지 못하고, 팀의 성장을 방해한다.
내가 할 수 없는 일에 대한 '네'
프로젝트를 진행하면서 우리는 종종 내가 할 수 없는 일에 대해 '네'라고 대답하는 것을 선택한다. 어쩔 수 없는 환경 말고도 다른 원인이 우리 마음 속에 있다. 마음 깊은 곳에서 스스로가 얼마나 잘났는지 내보이고 싶었던 것이다. 할 수 없다라는 말은 자신의 한계를 인정하는 것이기 때문에, 이를 인정하기 어려운 경우가 많다. 또는 같이 일하는 동료들에게 실망을 주지 않고 싶어서 '네'라고 대답하는 경우도 있다. 하지만 이러한 행동은 프로젝트의 성공을 위협할 수 있으며, 팀원들의 신뢰를 잃게 만들 수 있다. 팀원들은 내가 말한 '네'라는 말에 의존해서 계획을 세운다는 것을 기억해야 한다.
다른 사람의 의견에 대한 '네'
다른 사람의 의견에 무조건적으로 '네'라고 대답하는 것은 갈등을 피하려는 본능적인 반응이다. 이는 문제를 해결하지 못하고, 팀의 성장을 방해할 수 있다. 나 또한 프로젝트 기획 단계에서 갈등에 지쳐 '네'라고 대답하는 경우가 있었다. 하지만 이러한 행동은 문제를 해결하지 못하고, 오히려 더 큰 문제를 만들 수 있다. 다양한 의견과 갈등은 팀이 성장하는 중요한 기회가 될 수 있다. 또한 팀원 간의 신뢰는 문제를 솔직하게 논의하고, 건설적인 피드백을 주고받을 때 더욱 강화된다.
'아니오'라고 말하는 것의 중요성
'아니오'라고 말하는 것은 쉽지 않지만, 이를 통해 얻는 결과는 훨씬 더 크다. 그러나 단순히 '아니오'라고 하는 것만으로는 충분하지 않다. '아니오'라고 말할 때는 문제의 근본 원인을 정확히 진단하고, 구체적으로 설명하며 발생할 수 있는 위험을 명확히 알려야 한다. 예를 들어, 특정 기능의 구현에 문제가 있다고 판단되면, 그 문제를 구체적으로 설명하고, 그로 인해 발생할 수 있는 위험을 명확히 알리는 것이 중요하다. 또한 모든 '아니오'에는 반드시 대안이 따라와야 한다. 프로젝트를 진행하면서 백엔드와 프론트엔드의 기능 구현 현황이 제대로 확인되지 않았던 상황에서, 단순히 불만을 제기하는 대신 주기적인 전체 회의를 통해 현황을 공유하자는 대안을 제시한 경험이 있다.
마무리
진정한 협업은 문제를 은폐하지 않고, 솔직하게 토론하고, 건설적인 피드백을 주고받는 것이다. '아니오'라고 말하는 것은 협업에서 중요한 역할을 한다. 『소프트웨어 장인』이라는 책을 읽고 무조건적인 '네'보다 '아니오'라고 말할 수 있는 용기를 가지는 것이 중요하다는 생각이 들었다. '아니오'라고 말하는 것이 협업에서 중요한 이유와 이를 통해 더 나은 결과를 이끌어내는 방법에 대해 알아보았다. 함께 걷는 길을 더 나아가기 위해 '아니오'라고 말하는 용기를 가질 것이다.
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